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案例:去年2月,吴先生以4300元学费在某驾校报考驾照。在今年1月长途路考前,驾校要求每学员加收300元住宿费,理由是“驾照新规实施,难度增大、学车成本增加”,否则就不安排路考。
吴先生在报名时,已特意要求驾校在合同的补充事项上加上“从报名到拿驾照,中途不收任何费用”的明确约定。因此,吴先生坚持拒绝加费。
市消委会副秘书长邹杰分析认为,吴先生与驾校签订的服务合同,已明确驾校“中途不收任何费用”的承诺。按照合同法的诚实信用原则,驾校不能以新规实施、成本增加等理由单方面提出加价,否则可视为驾校违约。
据了解,公安部最新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》(以下简称“驾照新规”)于今年1月1日起正式实施。新规实行后,考证难度增大、通过率降低,增加了驾校经营成本。但驾校却将此经营成本完全转嫁到消费者身上,尤其对于新规实施前已交费报名但未取得驾证的学员来说,最受影响,引发了不少争议。
为此,邹杰提醒,消费者与驾校签订的服务合同,必须明确约定培训和服务内容、收费项目及标准、学车时间、车型、违约责任等重要事项,保障自己的权益,发生纠纷时有据可依。
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